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长沙召开“12316”农业热线工作会议 开展“12316信息惠农家”活动
来源：中国农产品加工网－－长沙农业信息网
中国农产品加工网讯（本网记者明晓彬报道）：3月13日上午，长沙市农业局组织召开全市
“12316”农业热线工作会议。会上，长沙市农业局市场信息处处长夏礼明传达了湖南省农业厅
“12316，信息惠农家”活动精神要求，对3月16日农业公益服务热线主题日宣传活动进行了部署
，并对热线电话的具体事项作了详细说明和解读。会议由长沙市农业局党委委员、总农艺师肖志
高主持，长沙市农业局党委委员、副局长彭新国出席会议。各区、县（市）分管农业信息工作领
导、市场信息科（信息中心）、农业执法队负责人和市农业局相关处室负责人参加了会议。
长沙市农业局党委委员、总农艺师肖志高要求各区、县（市）高度重视“12316”农业热线
和农业视频会议系统建设工作，抓好“12316”农业热线电话平台升级后各项具体措施的落实，
提升农业系统服务能力，拓展服务范围，全面提升农业部门影响力。
长沙市农业局党委委员、副局长彭新国强调，“12316” 农业公益服务热线的升级，服务职
能由农资打假扩展到农资打假、农产品质量安全、农机、种子、畜牧水产等多个领域，促进了农
业信息进村入户，进一步完善了农业信息服务体系，强化了我市农业信息服务的品牌和形象，是
有益于全市农民的一件好事，我们要在思想上刻度重视，把工作做细做实，完善服务职能，确保
热线畅通和投诉问题解决。各区、县（市）和局机关相关处室要健全“12316”农业热线电话工
作机制，落实值班制度、落实分管科（处）室、落实值班人员、落实农业投诉处理机制。
农业部办公厅关于开展“12316，信息惠农家”活动的通知
农办市〔2012〕1号
各省、自治区、直辖市农业(农牧、农村经济)厅(局、委)，新疆生产建设兵团农业局：
为贯彻落实中央1号文件精神，与“农业科技促进年”密切结合，围绕促进实现农业部确定
的“两个千方百计、两个努力确保”目标，我部决定在2012年开展“12316，信息惠农家”活动
，作为“农业科技促进年”中的一项标志性活动。现将有关事项通知如下：
一、活动目的
通过今年的活动，进一步发挥好12316三农信息服务平台作用，把信息送到千家万户，为农
民排忧解难；进一步健全完善“三农”信息服务体系，推进基础条件建设，提升信息服务能力；
强化信息服务“三农”的品牌和形象，营造良好社会氛围，让更多的农民群众了解和应用12316
。
二、活动内容
(一)发送信息，接受咨询。充分利用现代信息服务条件和资源，广泛动员农业生产、市场经
营、政策法规等方面的专家和科技人员，联合通信运营商及社会各界，按照种、养、加不同行业
和农时的需要，及时将农业生产技术信息、农产品市场营销信息、农资供求信息、防灾减灾信息
和农业政策法规信息等发送到千家万户，同时对城乡群众、各类机构提出的各种涉农问题进行及
时解答，把对“三农”的服务工作做实。
(二)组织“12316，信息惠农家”记者采访行活动。近期将开展媒体基层采访行活动，记者
分2—3组前往辽宁、吉林、河南、重庆等地采访，挖掘12316信息惠农、为农民群众办好事办实
事的典型案例，宣传12316信息惠农取得的成效。
(三)开展“12316，信息惠农家”主题日活动。利用2012年3月16日与农业公益服务号码
12316恰好相同这个百年一遇的机会，全国同步举办“12316，信息惠农家”主题日活动。北京的
活动主要包括发布全国统一的12316三农信息服务标识，组织一次领导与农民、专家的远程音视
频对话，与中国电信(微博)签署合作协议等。
(四)召开农业信息化经验交流现场会。今年将召开会议，总结、交流、推广各地建设12316
“三农”综合信息服务平台，推进农业科技、政策和市场信息进村入户的经验，进一步推进
“12316，信息惠农家”活动。<
